Lancer un site e-commerce

Olivier Levy propose sur son blog une liste de questions à se poser avant de lancer un site de vente en ligne.

Olivier a lancé un site de vente de matériel de sonorisation : www.platine-center.com



Voici quelques questions qu'il est utile de se poser avant de lancer un site e-commerce :
- Avez-vous en interne une bonne connaissance des produits que vous allez vendre ?
- Le marché est-il mature ? Y-a-il de la concurrence ?
- Le panier moyen sera-t-il conséquent ?
- Les marques que vous allez vendre, doivent être connues… mais pas trop…
- Votre banquier va-t-il vous suivre ?
- Quelle technologie allez-vous utiliser ?

Très utile pour les futurs e-commerçant qui souhaitent réussir sur le Web d'une façon durable.

Voir l'article complet et les explications sur le blog ecommerce.

E-commerce 2.0

Le web 2.0 occupe une place de plus en plus évidente sur Internet, il touche également la vente en ligne et donc les stratégies emarketing utilisées.

Les 4P traditionnels (Produit, Prix, Place, Promotion) disparaissent au profit d'un autre concept : l'ABCDE. En avez-vous entendu parler ?

- A pour Anyplace (N’importe où)
- B pour Brand (marque)
- C pour Consumer expérience (expérience client, consommateur)
- D pour Discovery mechanism for price (établissement intéractif du prix)
- E pour Engagement (Implication du client)

Les objectifs : L'amélioration de l'expérience client (Design, ergonomie, passage à l'acte d'achat facilité) et la participation des clients (via des commentaires).


L'ABCDE est un concept de Don Tapscott, écrivain et professeur à l'université de Toronto.

Selon lui, " Nous sommes en présence d'un changement de paradigme majeur qui aura des répercussions importantes sur l'industrie du commerce de détail. Les entreprises qui ne sauront s'adapter cèderont leur place à celles qui sauront tirer profit du changement. Comme dans toute révolution, il y aura nécessairement un changement de leadership ".

Livre gratuit : 110 Conseils Marketing

Découvert sur enviedentreprendre.com, ce guide est constitué d'un ensemble de conseils marketing : par exemple sur les optimisations moteurs de recherche, les Newsletters, les emailings, le marketing direct entre autres...

Il est indispensable pour toute personne qui veut se lancer dans le marketing ou tout simplement apprendre quelques trucs et astuces pour développer ses ventes.

Télécharger gratuitement le guide complet "Marketing Wisdom de Marketing Sherpa 2006" en pdf.

E-Business : Les moteurs de recherches

Les cyberacheteurs attendent un accès rapide à l'information et une bonne compréhension de l'offre produit. C'est pourquoi, nous pouvons dire que le moteur de recherche est un élément clé du e-Business.



En effet, la majorité des internautes arrivant sur la page d''accueil d'un site e-commerce utilise le moteur pour mieux s'orienter dans la boutique électronique et accéder en temps réel à l'article désiré. Ainsi, selon une étude réalisée par la Fevad (Fédération de la vente à distance), 30% des visiteurs des sites marchands et e-commerce utilisent les moteurs de recherche intra-sites pour trouver les produits souhaités.

Cet outil d'aide à la vente doit permettre de faciliter la mise en avant du catalogue électronique et de transformer un acte de recherche en un acte d'achat.

Véritable outil de fidélisation et d'acquisition de nouveaux clients, le moteur de recherche est donc promis à un bel avenir dans le secteur du e-business.

Source : Neteco.com

Commentaires videos chez Pixmania

Tout le monde en rêvait, Pixmania l'a fait...

Découvert sur le blog de François Ziserman.



Les internautes peuvent enfin donner leurs avis sur un site via la vidÃéo. Le système est bien en place, facile d'utilisation et un concours est lancé en même temps afin de favoriser le post de vidéos...




Comment ça marche ? Il suffit d'enregister une vidéos à l'aide d'une webcam, classique !!! De plus, la vidéos doit être structurée en plusieurs parties : Avantages, inconvénients, services Pixmania. Tout est donc fait pour simplifier l'acte. Il semble qu'il serait possible de visualiser son message avant de le valider définitivement...

Je pense qu'il s'agit d'une vraie évolution et qu'elle devrait se généraliser sur les sites e-commerce d'ici quelques années. L'internaute est bien au coeur des préoccupations sur le web, son avis est détermiant, en voici une nouvelle preuve, les nouveautés proposées vont dans ce sens.

Evolution des sites e-commerce

Une étude Forrester indique les priorités de 150 e-marchands interrogés.

L'objectif de cette étude est de savoir quelles seraient leurs priorités l'année prochaine

Résultats : 88% vont soigner leurs fiches produits, et y intégrer des commentaires d'acheteurs. 33% vont tester le support client sous forme de live chat.


Source : http://ebusiness.info/

Facebook : le phenomene !

Faut-il tuer Facebook ?
Vidéo trouvée chez GUIM

Facebook

Des grands noms de l'Internet aimerait acquérir Facebook ou plus simplement entrer dans son capital.


Microsoft serait prêt à débourser 300 à 500 millions de $ pour acquérir 5% des actions de Facebook, ce qui valoriserait le réseau social à près de 10 milliards de $. Mais il semblerait que Google soit, lui aussi, fortement intéressé par l'outil. (Infos Abondance)

Facebook, créée en 2004 par Mark Zuckerberg (voir photo ci-dessous), compte aujourd'hui 300 employés, il rassemble actuellement 42 millions d'utilisateurs (60 millions pressentis pour la fin de l'année) et représente le deuxième réseau social mondial derrière MySpace.



Qui gagnera cette bataille ? Facebook se laissera-t-il manger ou préférera-t-il s'introduire en Bourse ?

Les pronostics sont ouvert, qu'en pensez-vous ?

Confiance et e-commerce

Une étude réalisée par Codeur sur les critères de confiance du e-commerce pour les internautes.

Les points abordés sont les suivants :
- Comment les consommateurs aiment-ils trouver et arriver sur un site ?
- Comment les visiteurs aiment-il interagir avec les responsables du site ?
- Le prix de la confiance
- Comment améliorer la confiance ?

Voir l'étude e-commerce.

Profil type de l'internaute 2.0

Découvert sur le blog de Vanina Delobelle.

L'internaute web 2.0 est :


Un homme,

Entre 25 et 34 ans,

Célibataire,

Qui habite dans une grande ville,

Cadre moyen,

Avec un revenu entre 3001 et 6000€,

Titulaire d'un Master.